群體極化是群體群體指群體進(jìn)行決策時,往往比個人決策時更傾向于冒險或保守的極化解釋極化現(xiàn)象。Stone(1961)為了研究群體是現(xiàn)象現(xiàn)象否比個人更加保守,通過實(shí)驗(yàn)設(shè)計,名詞讓六個被試同時給處于一系列兩難處境的和啟人物做出獨(dú)立的決策建議?!皢讨问侨后w群體一名實(shí)力強(qiáng)勁的國際象棋手,最近參加了某場比賽,極化解釋極化遇到了另一名強(qiáng)勁的現(xiàn)象現(xiàn)象對手,該對手在早期的名詞一個比賽和喬治打成平局,但是和啟喬治最近狀態(tài)不如過去比賽,在與該對手較量中發(fā)現(xiàn)一個可能快速擊敗對手的群體群體方法,但是極化解釋極化一旦采用這種方法失敗,喬治將毫無疑問地輸?shù)舯荣悺,F(xiàn)象現(xiàn)象”在實(shí)驗(yàn)過程中,名詞首先讓被試先單獨(dú)做出選擇,和啟然后他們將被組成一個群體進(jìn)行討論,討論結(jié)束后再次做出群體決策。結(jié)果群體討論結(jié)果發(fā)現(xiàn),群體做出的決策比個人的平均決策更加冒險。此后學(xué)者也發(fā)現(xiàn)群體決策的結(jié)果并不僅僅只朝著冒險的方向偏移,在某些特定的兩難處境,在群體討論后發(fā)現(xiàn)被試更加保守。Moscovici和Zavalloni(1969)將這種現(xiàn)象稱為群體極化:群體中成員的交流通??梢詮?qiáng)化群體成員的平均傾向。
(一)學(xué)校教育
現(xiàn)在的學(xué)校,一般都會開設(shè)實(shí)驗(yàn)班,相比于平行班,實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生學(xué)習(xí)素質(zhì)更高,把高素質(zhì)的學(xué)生聚集在一起,更容易形成一個向?qū)W的良好氛圍。實(shí)驗(yàn)班的大部分同學(xué)都是自律性強(qiáng)的人,目標(biāo)明確,學(xué)習(xí)積極性和主動性高,整個班級的學(xué)習(xí)氛圍也很濃厚。在這樣的環(huán)境渲染下,那些意志薄弱,雖然聰明但得過且過不努力的學(xué)生也會變得積極主動起來,學(xué)生之間相互學(xué)習(xí),相互影響,從而讓整個班級的成績越來越好,這就是教育中“群體極化”的體現(xiàn)。在實(shí)驗(yàn)班中大家都有一個目標(biāo),那就是努力學(xué)習(xí),在保持住現(xiàn)有靠前排名的基礎(chǔ)上向更高的排名沖刺,當(dāng)這種想法變?yōu)檎麄€班級的共識,一起朝著一個目標(biāo)努力,學(xué)生會比以往更加努力學(xué)習(xí),意志也更加堅定。這種模式值得專門引入學(xué)校教育而不是僅僅實(shí)驗(yàn)班,在日常的教學(xué)中,老師可以有意識地在班級中樹立一個共同目標(biāo),增加班級的凝聚力,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,激勵同學(xué)們努力學(xué)習(xí),
(二)婚戀家庭
家庭中也存在“群體極化”現(xiàn)象。每個家長都想教育好孩子,但每個家長都有自己的教育理念,這種教育理念會在平時的教育中傳輸給孩子,對孩子的思想和成長產(chǎn)生影響。也就是說,父母的觀念會在潛移默化中被孩子認(rèn)同接受。如果父母在心煩意亂時,選擇通過大喊大叫、吵架的方式來宣泄情緒,孩子長時間在這樣的環(huán)境下,慢慢地會受到父母的影響,當(dāng)孩子在面對相似情境時可能更傾向于用相同的方式處理問題。如果父母遇到一點(diǎn)不順心的事想的不是如何處理好它,而是和家人抱怨,那么孩子也可能在父母的影響下養(yǎng)成遇事先抱怨的想法和習(xí)慣。如果父母的教育方式和理念不當(dāng),可能會使得孩子認(rèn)同這樣的教育手段和理念,并用這些從父母那里“學(xué)到”的方式教育下一代。在家庭這個小群體中,父母的思想會潛移默化地傳遞給孩子,所以不論是通過做事還是日常談話,作為父母,一定要注意自己的言行,盡量避免在家庭群體中把不好的觀點(diǎn)傳輸給孩子,產(chǎn)生“群體極化”現(xiàn)象。
(三)人際交往
“群體極化現(xiàn)象”在人際交往過程中又是怎樣體現(xiàn)的呢?舉個例子來說,小雅和小桃原本是關(guān)系比較好的朋友,但最近因?yàn)橐稽c(diǎn)小事吵架了,互相不再搭理對方。小雅就把這件事情告訴了另一個關(guān)系比較好的同學(xué),因?yàn)樵谡f的過程中傾向于把錯誤怪在小桃頭上,所以聽完之后,那位同學(xué)理所當(dāng)然地認(rèn)為是小桃的問題更多,覺得她怎么是這樣的人,對小桃產(chǎn)生了負(fù)面印象。后來這件事情又傳到了其他同學(xué)的耳朵里,大家都開始覺得小桃是個品質(zhì)有問題的人,對她的態(tài)度變得很冷淡。其實(shí),這就是“群體極化現(xiàn)象”的體現(xiàn),小雅在向朋友抱怨的時候,向朋友傳遞了帶有偏見的看法,而這一看法漸漸地影響了更多的同學(xué),使得小桃在同學(xué)們心中的形象一落千丈,大家都不愿意和她做朋友。事實(shí)上,如果在發(fā)生爭吵后能冷靜反思,認(rèn)識到對方和自己都有原因,雙方都勇于道歉承認(rèn)錯誤,關(guān)系會很快和好如初。如果是和別人討論,尋求原因也一定要理智客觀,不然很容易產(chǎn)生誤解,不僅對于關(guān)系的修復(fù)不利,也容易在無意中傷害到別人。
(四)單位工作
在單位工作過程中也會出現(xiàn)“群體極化現(xiàn)象”嗎?答案是肯定的,例如,小劉是一名普通員工,平時踏實(shí)工作,但因?yàn)樾愿癖容^內(nèi)斂,所以在公司中沒有什么存在感。有一次組會的時候,主管詢問他們關(guān)于某個項目的意見,這恰好與小劉的本科專業(yè)相關(guān),是他所擅長的,他有很多想法和意見。但是還沒來得及說出來,小張就提前說了自己的想法,相比于小劉,小張更加外向主動,在談?wù)摰臅r候侃侃而談,其他員工和領(lǐng)導(dǎo)都覺得小張的想法很好,討論過后決定讓他參與方案。本來小劉還覺得小張的方案在某些地方存在一點(diǎn)漏洞,但是看到所有人都非??隙ㄐ埖姆桨?,就覺得他的想法確實(shí)很好,也對小張的方案拍手稱贊。小劉的表現(xiàn)就是“群體極化”的體現(xiàn),在群體進(jìn)行決策時,經(jīng)過大家討論過后,會更加被認(rèn)同支持。但小劉也因此失去了一次機(jī)會,所以當(dāng)群體極化現(xiàn)象發(fā)生后,自己有不同的見解想法時,要敢于說出自己的想法,這或許會幫助大家另辟蹊徑,找出更好的解決辦法。
啟示一:堅持自己,堅定理念
在現(xiàn)實(shí)生活中,出現(xiàn)群體極化現(xiàn)象的可能性是非常大的,我們生活的時間以及我們的社會屬性決定了我們在進(jìn)行決策時都會或多或少地受到別人的影響,人云亦云,沒有主見。無論在任何時候都要保持自己內(nèi)心的想法,堅持自己的觀點(diǎn),并不是大部分人認(rèn)同的就是好的。當(dāng)群體極化現(xiàn)象發(fā)生后,自己有不同的見解想法或分歧時,不妨堅持自己的想法,并敢于說出自己的想法,這或許能幫助大家在原本的基礎(chǔ)上另辟蹊徑,可能會出現(xiàn)更好的選擇。當(dāng)我們的見解變成大家都認(rèn)同的觀點(diǎn)時,我們也需要保持一種謙虛平和的心態(tài),不要在贊美和吹捧中迷失自己。保持自己,堅持自己,往往可以收獲不一樣的東西。
啟示二:群體極化是把雙刃劍
人人都希望獲得別人的認(rèn)同,也習(xí)慣贊同別人,一旦團(tuán)體成員聽到別人相信什么,通常就會調(diào)整自己的立場以符合主流方向。很多時候持有不同看法的人會選擇三緘其口,因?yàn)橘澩偸潜确磳Ω菀?,所以群體成員往往會作出比實(shí)際情況更為保守或更極端的決定。從群體極化積極的一面來看,它能促進(jìn)群體意見一致,增強(qiáng)群體的凝聚力和群體行為。從消極的一面看,它也會使錯誤的判斷和決定更加極端。此時,如何取舍就較為重要,是跟隨主流,還是堅持自己。因此,我們應(yīng)該辯證地看待群體極化,保持理智,盡量避免盲目的群體極化現(xiàn)象發(fā)生,做出錯誤的決定。
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