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什么是霍桑效應(yīng)?霍桑效應(yīng)的生活例子與啟示

2024-12-23 22:55:15 來源:

什么是什霍桑效桑效生活示霍桑效應(yīng)?霍桑效應(yīng),又叫霍索恩效應(yīng),應(yīng)霍它來源于美國哈佛大學(xué)教授喬治·埃爾頓·梅奧進(jìn)行的例啟一次失敗的管理研究。

1924年11月,什霍桑效桑效生活示以梅奧為首的應(yīng)霍研究小組進(jìn)駐美國西部電器公司坐落在芝加哥的霍桑工廠。他們最初的例啟研究目的,是什霍桑效桑效生活示希望通過改善工作條件、環(huán)境等外在因素,應(yīng)霍尋找到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的例啟辦法。

梅奧選擇了繼電器車間的什霍桑效桑效生活示6名女工作為觀察對象,嘗試著改變照明、應(yīng)霍工資、例啟休息時(shí)間、什霍桑效桑效生活示午餐、應(yīng)霍環(huán)境等因素。例啟但實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示,無論外在的這些因素怎么改變,勞動(dòng)生產(chǎn)率一直都未上升。

后來,工廠聘請了包括心理學(xué)家在內(nèi)的各種專家,在大約兩年的時(shí)間里,不斷地找工人談話兩萬多次,認(rèn)真聽取工人對工廠管理的各種意見,讓他們盡情抱怨、盡情宣泄。此后,霍桑工廠的勞動(dòng)生產(chǎn)效率得到了很大的提高。

同時(shí),學(xué)者們發(fā)現(xiàn),在實(shí)驗(yàn)過程中,被作為觀察對象的6名女工,她們從一開始就意識到自己是特殊的群體,是一直被專家所關(guān)注的對象,這種受注意的感覺,促使她們加倍努力工作,希望證明自己是優(yōu)秀的、是值得被關(guān)注的。

這就是霍桑效應(yīng),是指當(dāng)人們在意識到自己正在被關(guān)注或者觀察時(shí),會刻意去改變一些行為、言語,會更加努力。

  霍桑效應(yīng)的生活例子

楊靜是我實(shí)習(xí)班級1608班的一個(gè)女生,剛到安寧二中實(shí)習(xí)的時(shí)候并沒有見到她。記得我第一次去查宿舍,拿著班級花名冊認(rèn)人,念到楊靜這個(gè)名字的時(shí)候,同宿舍的學(xué)生說她請病假了。據(jù)了解,楊靜患有先天性小兒麻痹癥,平時(shí)早操、課間操、體育課都不能參加,也許也是因?yàn)檫@些原因,楊靜在班上的話很少,成績又不出彩,朋友也不多,常常被老師同學(xué)忽略。

后來在一個(gè)星期之后的自習(xí)課上,我見到了這個(gè)內(nèi)向害羞的小姑娘。我主動(dòng)過去同她交流,關(guān)心她的身體狀況,問她有沒有好一些,并提出用以后幾天的午休時(shí)間幫她把這星期缺的課補(bǔ)上,最后還說了注意照顧身體、早晚多穿衣服之類的話??吹贸鰜硭龑ξ疫@個(gè)第一次見面新來的實(shí)習(xí)老師顯得有些詫異,但也看得出來她很感動(dòng),說了好幾次謝謝老師。

第二天中午,一吃完飯,楊靜就來了,我教她第四單元的單詞,學(xué)完給她布置了任務(wù),要求她記住所有單詞的發(fā)音,晚自習(xí)我要提問。因?yàn)榭催^班上第一次月考的成績單,知道這個(gè)學(xué)生英語成績很不好,還以為一天記住近30個(gè)單詞是不可能完成的任務(wù)。結(jié)果還沒有到晚自習(xí),楊靜就主動(dòng)來找我讀單詞了,雖然單詞發(fā)音不是很標(biāo)準(zhǔn),但至少看得出來她是花了很多時(shí)間和精力,也讓我知道這個(gè)學(xué)生其實(shí)是有潛力的,孺子可教。于是我說了很多鼓勵(lì)她、贊揚(yáng)她的話,并給她制訂了英語每日學(xué)習(xí)計(jì)劃。之后的每一天我都會記得檢查她的每日任務(wù)的完成情況,每次完成了都會給一顆糖作為獎(jiǎng)勵(lì),告訴她,她很優(yōu)秀、很獨(dú)特,并在學(xué)習(xí)生活上給她提出指導(dǎo)和建議。

慢慢地,我發(fā)現(xiàn)楊靜發(fā)生了變化。據(jù)同學(xué)描述,她就是一個(gè)不愛說話、很少參加集體活動(dòng)、成績不好又自卑的女生,剛開始的時(shí)候我也看得出來她與一般同齡的孩子比要更安靜一些,真是人如其名。走路總喜歡低著頭,上課也從來不回答問題,甚至英語課上與同桌對話也從來不開口。但是經(jīng)過了兩個(gè)月的相處之后不一樣了,至少在英語課上,她開始舉手回答一些簡單的問題,在得到幾次表揚(yáng)之后她就更積極了。她每節(jié)英語課都聽得很認(rèn)真,課間、課后還會很主動(dòng)地來問我問題,會把我說的需要看的書都看一遍,然后很高興地來告訴我,每次得到獎(jiǎng)勵(lì)都會很興奮、很滿足,即便每次獎(jiǎng)品都只是一顆糖。慢慢地,她也會主動(dòng)來找我交流,跟我分享她的生活,分享她的內(nèi)心世界,性格也變得越來越開朗。她一點(diǎn)一滴的變化我都看在眼里,感到很欣慰,也為她高興。

有一次她告訴我她喜歡畫畫,我說這是個(gè)很好的愛好,能不能給我看看你的畫,開始她有些猶豫,讓我也略顯尷尬,但是快下課的時(shí)候她還是給我看了,我直夸她:“畫得好,有天賦!”她聽完雙眼都放光。后面我才從她同桌的口中得知,之前班上有同學(xué)看到楊靜畫的畫,便喊來好多同學(xué)圍觀,大家都嘲笑她畫得太丑,從那以后她都是躲著畫,怕被人看見。我很慶幸自己看到那些畫的時(shí)候毫不猶豫地說好看,不然會再次傷害一個(gè)孩子。

幾天之后,我收到了實(shí)習(xí)以來的第一份學(xué)生送的禮物,是楊靜送我的畫,畫的是一個(gè)古裝美女,上面用彩筆涂滿了各種顏色,還有很多修改過的痕跡,看得出來,她為了畫這幅畫花費(fèi)了很多的精力和心血。這讓我很感動(dòng)。我實(shí)習(xí)期間孩子們經(jīng)歷了兩次月考、一次期中考,這三次規(guī)模比較大的考試楊靜都有進(jìn)步,尤其是最后一次考試的時(shí)候,她進(jìn)步了將近10分,是進(jìn)步最大的??吹椒?jǐn)?shù)的時(shí)候,我既驚訝又覺得是在意料之中,也感受到了莫大的成就感和幸福感。她的改變和進(jìn)步是我這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷中最震撼的事。

霍桑效應(yīng)的啟示

案例中楊靜同學(xué)的變化是顯而易見的,由從前的自卑、內(nèi)向、被人忽視,到后來的學(xué)習(xí)成績提高、在班級里有了存在感、敢于表達(dá)自己,只是因?yàn)樗玫搅私處煹念~外關(guān)注和肯定。

其實(shí),每個(gè)學(xué)生都是希望得到教師的關(guān)注和肯定的,想要教師多關(guān)注、了解他們,他們的內(nèi)心深處在渴望改變,希望得到別人更多的關(guān)注。只是每個(gè)人的情況不同,得到的待遇也不同,從而有了個(gè)體之間的差異。來自他人的關(guān)注,讓學(xué)生更能展現(xiàn)更好的自己。

近些年,電視上常有類似《變形記》這樣的節(jié)目:節(jié)目中會選擇一些教師和父母看來不大聽話的城市孩子,再配對一些年齡差不多的農(nóng)村孩子,然后交換撫養(yǎng),攝像機(jī)一直跟隨拍攝他們的生活、學(xué)習(xí)。大家會看到,一段時(shí)間之后,不聽話的孩子會逐漸變得聽話,對于父母也開始感恩,順暢交流。有些人認(rèn)為,這是因?yàn)樯瞽h(huán)境的改變導(dǎo)致的,艱苦的環(huán)境能夠鍛煉孩子的意志和品格。事實(shí)上,在這中間,真正起作用的并不是環(huán)境,而是攝像機(jī),這種受到眾人關(guān)注的感覺,會讓孩子們更有意地展現(xiàn)自己好的一面,從而證明自己是優(yōu)秀的、是值得被關(guān)注的。

這就是霍桑效應(yīng)的作用。其實(shí),所有人在被關(guān)注、被監(jiān)督下都會表現(xiàn)得更好一些。教師要能夠善于利用“關(guān)注”的作用,激發(fā)孩子們內(nèi)心中更好的一面。