我們對經(jīng)常暴露在眼前的曝光人和事物會有好感,隨著熟悉程度加深,什意思曝也會加深對他們的光效喜歡,這種現(xiàn)象稱為“曝光效應”。應的應用在20世紀60年代,和生活例心理學家扎榮茨也進行過關(guān)于這方面的曝光實驗,證明只要讓被試者多次看到不熟悉的什意思曝刺激,他們對該刺激的光效評價就要高于其他被試者沒有看到過的類似刺激。研究者在這些實驗中采用的應的應用刺激有英文單詞、中文漢字、和生活例繪畫、曝光面孔圖片、什意思曝幾何圖形和聽覺刺激。光效通過他的應的應用這些研究,他認為人們在無意識的和生活例認知情況下,仍會發(fā)生曝光效應,即“無需推論的偏好”,他也發(fā)現(xiàn)了只要一個人或事物不斷在眼前出現(xiàn),自己就有機會喜歡上這個人或事物。即人們會偏好自己熟悉的事物,是人們在熟悉陌生事物后產(chǎn)生的結(jié)果。我們對經(jīng)常出現(xiàn)在我們眼前的人或事物會有好感,隨著熟悉程度加深,我們也會加深對這些人或事物的喜歡。后來,心理學家把這種偏好自己熟悉的事物的現(xiàn)象,稱為“曝光效應”。
(一)學校教育
“曝光效應”可以有效地應用于我們的日常學習生活中,優(yōu)化學習成果。如:用碎片化、多次學習的方式取代長時間的集中學習。這和傳統(tǒng)的機械重復是不一樣的,機械重復是對不熟悉的事物一遍一遍的重復。而這種重復是基于“熟悉”之上所建立的重復,這種“熟悉”一開始來自無意識的學習,在此基礎上進行重復更能激發(fā)孩子對于學習的興趣,并且也更能從“熟悉”的知識上產(chǎn)生一定的聯(lián)想和想象,從而收獲新的知識。具體以學生背單詞為例,與其每周需要背100個生詞,不如細化成每天背15個生詞。其方式也可以由記憶性背誦變?yōu)榘褑卧~串成小故事、和老師同學一起比拼、做單詞手冊、利用互聯(lián)網(wǎng)自主學習等方式。這樣,既有利于發(fā)揮學生學習的主動性,也能讓整個學習過程充滿樂趣。但要注意的是,曝光效應的對象也必須是正面積極的,一旦忽視這一點,可能會適得其反。
(二)婚戀家庭
我們剛認識一個人的時候會覺得對方其貌不揚,但是時間久了以后,會發(fā)現(xiàn)對方變得好看,甚至還有點魅力。大部分的情侶都選擇身邊的人,因為我們會偏好自己所熟悉的事物。所以多年的好友在成為戀人以后,比其他人要相對的穩(wěn)定。如果有一個朝夕相處的朋友,那無論你的狀態(tài)好壞、是否緊張或難受,他都看在眼里,甚至可以預知你對某事的反應是怎樣的。這樣的陪伴會形成長期牢固的關(guān)系。試著回憶一下,從小到大是不是我們的同桌、發(fā)小、室友等經(jīng)常在一起相處的人,在情感上會更加親密與依賴呢?這其實就是“曝光效應”在發(fā)揮作用。男生與女生之間的“日久生情”大概也是這個道理,出現(xiàn)的次數(shù)越多,人們對其產(chǎn)生的好感度也越高。如果你有喜歡的人,就可以通過高頻地在他面前出現(xiàn)來提升他對你的好感度,前提是他本身不會反感。
(三)人際交往
人際交往中,“曝光效應”也隨處可見,尤其是通過網(wǎng)絡等形式可提高自身的存在感,從而達到引起對方注意與關(guān)注的目的。如:有一個公司招聘了20位計算機專業(yè)的應屆畢業(yè)生,一開始大家的起點都相同,可半年后,金波卻吸引了老板的注意,開始上手公司的核心業(yè)務了。同伴們對此現(xiàn)象都很好奇,紛紛來向金波請教“秘訣”,金波說多多點贊老板的朋友圈,當然點贊也是要有技術(shù)含量的。第一是看老板朋友圈發(fā)的什么內(nèi)容。如果是常規(guī)的吃飯聚餐出差旅游等點贊就可以了;如果發(fā)的是自己的伴侶或者孩子,就不能只點贊了,一定要夸一夸;如果是心靈雞湯、勵志文章等,最好是在文中找到自己喜歡的句子再加上一個表情;如果是學術(shù)會議或者學校獲得的獎項等,必要時候可以轉(zhuǎn)發(fā)分享。第二是看老板的朋友圈是什么時候發(fā)的。雖然想要老板盡早對自己有印象,但一定不要在正常上班時間點贊、評論,這樣會直接暴露自己的工作態(tài)度,影響領導對自己的評價,“彩虹屁”也是需要很多技巧的。由此可見“曝光效應”在職場的妙用,可以讓我們達到事半功倍的效果,但錯誤地使用也會適得其反。
(四)單位工作
如果我問你:“餓了嗎”,你的腦中會不會閃過一條廣告?這就是“曝光效應”。研究表明,在產(chǎn)品面世初期,消費者對產(chǎn)品還不熟悉的時候,就可以通過高頻的曝光效應快速提升用戶好感度。這就是為什么身著統(tǒng)一制服的外賣小哥能夠快速地讓大家接觸“餓了么”外賣的原因。在快速發(fā)展的時代,一句朗朗上口、簡潔明了且定位精準的廣告不停地在耳邊回響,說了上半句大部分人都可以接出下半句,這就是企業(yè)廣告里面的“曝光效應”。
再如某品牌的售后營銷,在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的今天,售后服務作為銷售的一部分,已經(jīng)成為眾廠家和商家爭奪消費者市場的重要領地,是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。特別是針對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費者來說,能夠提供及時上門的售后服務顯得更為重要,因此在農(nóng)村某品牌口碑的形成就是靠用戶的口耳相傳建立的,隨著忠誠用戶的群體不斷擴大,某品牌已成為他們購買家用電器的首選品牌。其實在這個過程中,企業(yè)的品牌定位也在逐步形成,某品牌成為低中高端品牌中性價比最高、設計最為時尚簡約、功能最為先進和全面、綜合評分最高的家用電器品牌。
啟示1:曝光要適度
出現(xiàn)率越高的事物,越容易在我們心中留下深刻的印象,但前提是不要過度接觸。不適當?shù)钠毓鈨?nèi)容和曝光對象會讓人產(chǎn)生相反的作用,就像我們在生活中總是見到相同的事物會產(chǎn)生厭惡心理一樣。因此,我們在與人交往中,最好保持一定的交往頻率,循序漸進、潛移默化地讓對方適應并接受我們的存在。另外,在彼此熟悉無沖突的基礎上,互留一點神秘感和恰當?shù)目臻g距離,會更好地促進彼此間關(guān)系的維持,減少彼此之間的距離感。
啟示2:曝光成習慣
都說好的習慣形成需要21天,但21天不是終點,是新的起點,要讓好的習慣運用重復曝光的原理,保持一定的頻率反復做一件事,堅持不懈便形成了一種習慣。一個好習慣,無論大小,帶來的影響必將是巨大的,它將會有益于人的一生。有專家指出,一個人的日?;顒樱渲?0%是在不停地重復同一個動作,并在潛意識中轉(zhuǎn)化為程序化的慣性,不用思考,便自動運作,這就是習慣的力量。突破極限、積累知識和增長才能,這些都需要不斷重復習慣性的動作和行為。因此,我們在培養(yǎng)習慣的時候不妨采用“曝光”的方法,讓行為不斷暴露在人們眼前,接受、適應行為,直至習慣養(yǎng)成。
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