電話銷售如何把握客戶心理
心理學(xué)是電話一門研究人類心理現(xiàn)象及其影響下的精神功能和行為活動(dòng)的科學(xué),兼顧突出的銷售理論性和應(yīng)用(實(shí)踐)性。以下是何把戶心小編為大家整理電話銷售如何把握客戶心理相關(guān)內(nèi)容,僅供參考,握客希望能夠幫助大家!電話
一、銷售如何提高業(yè)績
“您作為公司的何把戶心老總,我相信您對公司的握客業(yè)績問題一定非常關(guān)注,是電話嗎?”不少公司的銷售部經(jīng)理都會(huì)為提高業(yè)績問題傷痛腦筋,如果只需要花10分鐘就能解決這個(gè)問題,銷售您愿意嗎?”
二、何把戶心如何節(jié)約開支
“如果我告訴您,握客貴公司明年可能會(huì)節(jié)省20%的電話開支,您一定有興趣對嗎?”
三、銷售如何節(jié)約時(shí)間
“如果有一種方法可以在您現(xiàn)在的何把戶心基礎(chǔ)上每天節(jié)約2個(gè)小時(shí)的時(shí)間,您一定想知道,對嗎?”
四、如何使員工更加敬業(yè)
“目前很多老總打電話告訴我,公司有很多員工不夠敬業(yè),我聽了真的很難過,如今如何提高員工的敬業(yè)精神對每個(gè)企業(yè)都非常重要,您覺得呢?”
五、真誠的贊美
“您的聲音真的非常好聽!”
“聽您說話,就知道您是這方面的專家。”
“公司有您這種領(lǐng)導(dǎo),真是太榮幸了?!?/p>
“跟您談話我覺得我增長了不少見識(shí)?!?/p>
六、客觀看問題的態(tài)度
“您說得非常有道理,畢竟我相信每個(gè)企業(yè)存在,畢竟有他存在的.理由?!?/p>
七、新穎的說話方式
“猜猜看!”
“這是一個(gè)小秘密!”
“告訴您一件神秘的事!”
“今天我告訴您的事情是古往今來沒有一個(gè)人說過的。”
八、對他的理解和尊重
“您說的話很有道理,我非常理解您?!?/p>
“如果我是您,我一定與您的想法相同?!?/p>
“謝謝您聽我談了這么多?!?/p>
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