“哇,你的情商演講真的很棒!”在一個(gè)公司的回復(fù)年會(huì)上,剛剛下臺(tái)的別人小李收到了同事小王的贊美。大部分人可能會(huì)用“哪里哪里,超強(qiáng)還需要多加鍛煉”或者“你太客氣了”等回應(yīng)。教高技巧但小李回應(yīng):“謝謝小王,情商你的回復(fù)肯定讓我更有信心。其實(shí)在準(zhǔn)備這次演講時(shí),別人我特別參考了你上次的超強(qiáng)PPT,真的教高技巧受益匪淺?!?/p>
一句簡(jiǎn)單的情商回應(yīng),但卻展現(xiàn)了高情商的回復(fù)魅力。怎樣回復(fù)別人的別人贊美也是一門(mén)藝術(shù),而高情商的超強(qiáng)回復(fù)往往能使雙方更為親近,為后續(xù)的交流打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
首先,對(duì)于贊美,許多人的第一反應(yīng)是謙虛。但過(guò)度的謙虛往往會(huì)使對(duì)方感到不真誠(chéng),或者認(rèn)為你對(duì)自己的評(píng)價(jià)過(guò)低。小李的回答,既展現(xiàn)了他的真誠(chéng),又沒(méi)有掩飾自己的長(zhǎng)處,更把話(huà)題擴(kuò)展到了小王,讓小王感到被重視。
其次,贊美之后的回復(fù)其實(shí)是一個(gè)很好的轉(zhuǎn)話(huà)題的契機(jī)。小李沒(méi)有簡(jiǎn)單地結(jié)束話(huà)題,而是引入了小王的PPT,為兩人之后的交流提供了話(huà)題。這種方法讓對(duì)話(huà)更加深入,也更加自然。
再次,回應(yīng)贊美時(shí),真誠(chéng)是關(guān)鍵。如果你真的認(rèn)為自己做得很好,那么不妨大方地承認(rèn)。如果你覺(jué)得還有不足,可以表示出感謝,并表示自己會(huì)繼續(xù)努力。無(wú)論如何,真誠(chéng)都是和他人建立聯(lián)系的橋梁。
為了掌握高情商的回應(yīng)技巧,我們還可以參考以下幾點(diǎn):
聽(tīng)到贊美時(shí),不要著急回應(yīng)。稍微停頓一下,給自己一個(gè)緩沖的時(shí)間,思考如何回應(yīng)。
感謝是基本禮儀。無(wú)論如何,首先要表示感謝。這是對(duì)對(duì)方贊美的尊重,也是對(duì)自己努力的認(rèn)可。
避免使用陳詞濫調(diào)。如“哪里哪里”“過(guò)獎(jiǎng)了”等,這些詞語(yǔ)已經(jīng)被使用得太頻繁,很難讓人感受到你的真誠(chéng)。
把話(huà)題轉(zhuǎn)向?qū)Ψ交蚴枪餐脑?huà)題。這樣可以拉近與對(duì)方的關(guān)系,并為接下來(lái)的交流找到切入點(diǎn)。
盡量避免過(guò)多的自我夸獎(jiǎng)。盡管接受贊美是一個(gè)正面的反饋,但過(guò)多的自我夸獎(jiǎng)會(huì)讓人感覺(jué)你驕傲自大。
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)常會(huì)遭遇到各種各樣的贊美。學(xué)會(huì)高情商地回應(yīng)贊美,不僅可以使自己更加受人歡迎,還可以為日后的交流、合作奠定基礎(chǔ)。就像小李和小王一樣,一個(gè)簡(jiǎn)單的回應(yīng),可能就是兩人友情的開(kāi)始。
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