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破窗效應是破窗什么意思？破窗效應認為，環(huán)境中的什意思破不良現(xiàn)象如果被放任存在，會誘使人們仿效，窗效甚至變本加厲。例和美國斯坦福大學心理學家菲利普·津巴多進行了一項實驗，啟示他找來兩輛一模一樣的破窗汽車，把其中的什意思破一輛停在一個中產(chǎn)階級社區(qū)，而另一輛停在相對雜亂的窗效社區(qū)。他把車牌摘掉，例和把頂棚打開，啟示結果記錄設備都還沒陳設好，破窗停在較為雜亂社區(qū)的什意思破跑車就已經(jīng)出現(xiàn)第一組“破壞者”，并且想私吞這輛跑車。窗效此時，例和來來往往的啟示不論開車或行走的路人，都停下來想去搶走車子上任何值錢的東西。緊接著重頭戲來了，一位“破壞者”在有系統(tǒng)地拆卸后，成功扒走這輛置于混亂社區(qū)的跑車。而放在中產(chǎn)階級社區(qū)的那一輛，人們路過、開車經(jīng)過它，看著它，整整一個星期，竟然沒有任何人對它“下手”。之后，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了“破窗效應”理論，如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶不能及時地維修，那么就有更多的人去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺，結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、猖獗。

破窗效應的例子

（一）學校教育

破窗效應也發(fā)生在學校教育中，例如，現(xiàn)在很多中學都會有早讀課的教學環(huán)節(jié)設置，這段時間規(guī)定學生自行背誦課文內(nèi)容要點或回顧昨日學習知識。小王所在的班級無論是班風還是學風都很好，但是由于早讀課大多時候沒有老師監(jiān)督，或只是偶爾突擊檢查一次。最開始出現(xiàn)一兩個學生在早自習上睡覺的現(xiàn)象，當學生們看到?jīng)]有人管時，就覺得可以睡覺、可以聊天。于是，他們周圍的學生就漸漸地也加人了其中，從而影響更多的學生。早自習的狀況的“破窗”，還會蔓延到上課，形成另一個“破窗”，最終導致了班風急劇變差！一個班風良好的班級從出現(xiàn)第一個睡覺的學生發(fā)展到大多學生課堂上睡覺，有人見證了這一轉(zhuǎn)變，只經(jīng)歷了短短2個星期！因此，在學校教育中，教師應當盡早地發(fā)現(xiàn)學生的“破窗”情況，及時采取有效的措施。

（二）婚戀家庭

在婚戀關系中，不少情侶或夫妻因為一點雞毛蒜皮的事，動不動就提分手、離婚。每當遇到一些小問題或是情緒激動時，就容易拿分手或離婚要挾對方，這樣做不僅沒有成功地改變對方，反而難以收場，走向離婚。還有人誤以為用謊言可以維持感情，打破了“說假話”和互相猜忌的窗戶。一旦隱瞞了一次，就難免一個謊接一個謊地圓。而對方一旦覺察到自己被欺騙，難免心生芥蒂，失去信任，這樣的后果會讓自己再也不相信世間會有真誠的感情。還有人在家庭中任由自己的壞情緒泛濫，對家人粗暴相待，打破了“暴力”的窗戶，由語言暴力漸漸發(fā)展成肢體暴力，使家人間不再交心，甚至對對方造成難以估量的傷害。因此，我們在一開始就要遏制住自己“破窗”的沖動，平時定下規(guī)矩，比如吵架不能隨口提分手，家中不得使用任何形式的暴力等，并實施恰當?shù)膽土P機制，讓雙方都能體驗更好的感情生活，擁有更和諧的家庭氛圍。

（三）人際交往

在人際交往過程中，你可能覺得隨地吐痰不是什么罪大惡極的毛病，但別人卻很可能會因為你這個“小毛病”就把你定義為沒有素質(zhì)的人。諸如此類，像什么闖紅燈、不走斑馬線等等，都是你表現(xiàn)出來的很小的一部分“破窗”。古人在人際交往中講究“觀人于無意，觀人于酒后，觀人于臨財臨色”，看上去這些小缺陷不代表什么，可實際上正是這些應該遵守的規(guī)范才是一個人素質(zhì)的體現(xiàn)。惡習亦然，“勿以惡小而為之”，放任“破窗”不管，可能發(fā)展為更大的罪惡，從而也會讓人失去朋友。因此，一個人除了善良，還有一點非常重要且必須擁有的品性就是講原則，無論是對自己還是對別人，窗戶破了應該及時修補，而不應覺得只是一扇窗子而任由更多的窗戶被打破。

（四）單位工作

關于單位中的“破窗效應”，我國一些企業(yè)有著慘痛的教訓。例如，當年紅極一時的著名民營企業(yè)三株集團，對一位客戶因其產(chǎn)品問題將其告上法庭的事情不以為意，未及時對出現(xiàn)的“破窗”進行修補，導致一審敗訴。經(jīng)媒體報道后全國消費者都以為其產(chǎn)品有毒，信譽和形象一時盡毀，市場急劇萎縮。事后，盡管三株積極補救，終審勝訴，但已太遲，三株因這場官司遭受的經(jīng)濟損失高達數(shù)十億元，原有市場已喪失大半，再也無力回天。鑒于“破窗效應”引發(fā)的危害，世界上許多優(yōu)秀企業(yè)都非常重視，在出現(xiàn)問題時會采取全部收回有關產(chǎn)品的舉動，以表現(xiàn)企業(yè)的社會責任意識，如強生、可口可樂、戴樂等公司在產(chǎn)品出現(xiàn)信譽危機時就曾大規(guī)模地召回自己的產(chǎn)品，并通過開記者招待會等公關手段去挽救形象。不管是個人還是工作，一旦發(fā)現(xiàn)“破窗”就應果斷采取危機管理措施，避免“破窗效應”發(fā)生。否則，企業(yè)難免要為“破窗效應”付出慘重的代價。

　　破窗效應的啟示

啟示1：避免破窗，應當防微杜漸

任何一種不良現(xiàn)象的存在，都在傳遞著一種信號，這種信號會導致不良現(xiàn)象的無限擴展，因此必須高度警覺那些看起來是偶然的、個別的、輕微的“過錯”。如果對這種行為不聞不問、熟視無睹、反應遲鈍或糾正不力，就會縱容更多的人“去打破更多的窗戶玻璃”，從而演變成“千里之堤，潰于蟻穴”的惡果。誠如劉備所言，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，無論是在生活中還是工作中，一旦發(fā)現(xiàn)“破窗”就應當立即采取措施，避免釀成大錯！

啟示2：警惕破窗，消除不良心理

“破窗”的出現(xiàn)，會助長人們的四種心理形成：一是“頹喪心理”即使有做人的法律的底線、道德的底線、良心的底線，即使主觀上不愿去做壞人，但是消極的言行仍會不自覺地透露你的心理活動，對他人或社會產(chǎn)生不利的影響。二是“棄舊心理”。這種人往往是這樣一種思維模式：“既然已破廢，那就隨它去吧”。三是“從眾心理”。良莠不分、盲目隨從、消極地規(guī)避風險與責任，而不考慮應該承擔行為的后果。四是“投機心理”。這是一種不想努力就要達到目的的歪曲心理，當看到有機可乘并且能得到既得利益的時候，就會僥幸去試一試?？梢?，這四種心理危害都是巨大的，應當高度警惕。