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暈輪效應(yīng)的例子和啟示

2024-12-24 00:29:00 來源:

暈輪效應(yīng)是暈輪什么意思?暈輪效應(yīng),又稱光環(huán)效應(yīng)等,和啟是暈輪指在人際知覺中所形成的以偏概全的主觀印象。暈輪效應(yīng)是和啟由測量心理學(xué)大師愛德華·桑戴克于1920年提出,并通過研究證實。暈輪1915年,和啟桑戴克對兩家大型工業(yè)企業(yè)的暈輪員工進(jìn)行了研究。他發(fā)現(xiàn)這里員工對于某一個人的和啟不同特質(zhì)(如智力、勤勞、暈輪技能、和啟可靠性等)的暈輪評價之間的相關(guān)度非常地均勻并且非常高,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了正常水平。和啟為什么會出現(xiàn)這樣的暈輪情況呢?這種情況只是發(fā)生在這兩家企業(yè)里還是普遍存在?桑戴克用心理測量的方法,讓軍隊主管評價他們下屬軍官的和啟智力、體能、暈輪領(lǐng)導(dǎo)能力和性格,以此來驗證這種偏差的恒常性?!皶炤喰?yīng)”告訴我們:如果認(rèn)知對象被標(biāo)明是“好”的,他就會被“好”的光圈籠罩著,并被賦予一切好的品質(zhì),反之亦然。

  暈輪效應(yīng)最典型的例子

(一)學(xué)校教育

教師在判斷一個學(xué)生的時候也常受到“暈輪效應(yīng)”的影響,表現(xiàn)最明顯的就是“以成績?nèi)∪恕?。比如一個學(xué)生成績很好,那么教師會對其青睞有加,自然而然地認(rèn)為他是一個“好孩子”,具有勤奮刻苦,一絲不茍,認(rèn)真踏實等品質(zhì),進(jìn)而認(rèn)為他品質(zhì)優(yōu)良,能力也強(qiáng),道德高尚。而對于在這些學(xué)生身上看到的一些缺點(diǎn)就常常弱化了甚至被忽視了;而對于成績較差的學(xué)生,教師也傾向于判斷他是懶惰、貪玩、不專心,甚至于武斷地認(rèn)為他待人無禮、不求上進(jìn)等等。在看到他們的某些缺點(diǎn)后常常容易把它放大,抓住不放。這也就解釋了為什么在評選“道德標(biāo)兵”等關(guān)乎人品而非成績的獎項時,有些教師還是傾向于把大部分名額留給成績好的學(xué)生。在教師的上述做法對所有學(xué)生都是不公平的,尤其對學(xué)困生來說是極大的傷害,所以教育中,教師要避免因“暈輪效應(yīng)”造成的錯誤判斷。

(二)婚戀家庭

俄國著名的大文豪普希金狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗,并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人,但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時,她總是捂著耳朵說:“不要聽!不要聽!”相反,她總是要普希金陪她游樂,出席一些豪華的晚會、舞會,普希金為此丟下創(chuàng)作,弄得債臺高筑,最后還為她決斗而死,使一顆文學(xué)巨星過早地隕落。在普希金看來,一個漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格,然而事實并非如此,這就是“暈輪效應(yīng)”導(dǎo)致的。因此,我們在選擇伴侶的時候要學(xué)會跳出“暈輪效應(yīng)”的怪圈,避免以貌取人,要客觀、全面地去了解對方的品質(zhì)和三觀。

(三)人際交往

我們第一次與一個人交往,如果他長得眉清目秀,衣冠整潔,舉止彬彬有禮,我們就會對他產(chǎn)生一個好印象,并給予他積極、肯定的評價,認(rèn)為他有教養(yǎng)、有才能,工作一定不錯,并可能認(rèn)為他前程似錦;相反,如果這個年輕人衣帽不整,講話吞吞吐吐,我們就會對他產(chǎn)生不好的印象,會給予他消極、否定的評價,認(rèn)為他知識淺薄,缺乏才干,甚至認(rèn)為他是一個不可信賴的人,將來也不會有什么作為。這就是人際交往中常見的“暈輪效應(yīng)”。因此,在與人相處時,應(yīng)全面、客觀地評價他人,不能僅憑一點(diǎn)就去給他人下定義,這樣可能會使我們錯失結(jié)交真心朋友的良機(jī)。

(四)單位工作

阿迪達(dá)斯這個品牌走向世界的契機(jī)是1936年的奧運(yùn)會。這一年,公司創(chuàng)始人突發(fā)奇想,制作了一雙帶釘子的短跑運(yùn)動鞋。怎樣使這種樣式特別的鞋能賣個好價錢呢?為此,阿迪頗費(fèi)了一番腦筋。他聽到一個消息:美國短跑名將Owens最有希望奪冠,于是他把釘子鞋無償?shù)厮徒oOwens試穿,結(jié)果不出所料,Owens在那屆運(yùn)動會上四次奪得金牌。當(dāng)所有的新聞媒體、億萬觀眾爭睹明星風(fēng)采時,那雙造型獨(dú)特的運(yùn)動鞋自然也特別引人注目。奧運(yùn)會結(jié)束后,由阿迪獨(dú)家經(jīng)營的這種定名為“阿迪達(dá)斯”的新型運(yùn)動鞋便開始暢銷世界,成為短跑運(yùn)動員的必備之物。這種明星代言商品,也是一種“暈輪效應(yīng)”,目前在商業(yè)廣告中已隨處可見。

  暈輪效應(yīng)的啟示

啟示1:全面客觀審視,避免以己度人

人們常說:“情人眼里出西施”“愛屋及烏”“一好百好”“一俊遮百丑”,就是典型的“暈輪效應(yīng)”,它是先入為主、憑第一印象一錘定音的結(jié)果。這是一種明顯的從已知推及未知,由片面看全面的認(rèn)知現(xiàn)象,往往會歪曲一個人的形象,導(dǎo)致不正確、不客觀的評價。我們在人際交往中要相信人人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),在交往中多了解對方,避免以偏概全。尤其是在人才選拔、任用和考評過程中應(yīng)謹(jǐn)防這種傾向發(fā)生,要避免“投射傾向”“刻板印象”“以貌取人”或僅憑“第一印象”評價他人。

啟示2:克服暈輪效應(yīng),避免循環(huán)證實

心理學(xué)研究證明,一個人對他人的偏見,常會得到自動的“證實”。比如,你對某人存有懷疑之心,時間一長,自然會為人所察覺,對方必然會產(chǎn)生離心和戒心。而對方這種情緒的流露,又反過來會使你深信自己當(dāng)初對他的看法是正確的。這就是心理學(xué)中的角色互動和雙向反饋。由于一方感情的偏失,導(dǎo)致對方的偏失,反過來又加強(qiáng)了一方偏失的程度。如此循環(huán)證實,勢必陷入越來越深的偏見中去,走進(jìn)“暈輪效應(yīng)”的迷宮迷而忘返。這就提醒我們,當(dāng)你對某個人懷有成見的時候,應(yīng)當(dāng)首先理智地檢討一下自己的態(tài)度和行為,是否受到“暈輪效應(yīng)”影響,如果是,一定要糾正不合理認(rèn)知,以事實為依據(jù),客觀評價,自覺走出“暈輪效應(yīng)”的迷宮。